Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Babybirthbox

ALGEMENE VOORWAARDEN

Artikel 1 – Definities

  1. Ondernemer: de rechtspersoon die gepersonaliseerde producten via de webshop aanbiedt.

  2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

  3. Overeenkomst: de koopovereenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

  4. Gepersonaliseerde producten: producten die speciaal volgens specificaties van de consument worden vervaardigd (zoals naam, kleur, tekst of maatwerk).

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.

  2. Door een bestelling te plaatsen, gaat de consument akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Het aanbod

  1. Het aanbod bevat een duidelijke omschrijving van de producten en de personalisatieopties.

  2. Afbeeldingen zijn zo waarheidsgetrouw mogelijk, maar kleuren kunnen licht afwijken.

  3. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 4 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling plaatst en de betaling is voltooid.

  2. De ondernemer bevestigt de bestelling per e-mail.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

  2. Betaling dient direct bij bestelling te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.

  3. De ondernemer behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen voordat de overeenkomst tot stand is gekomen.

Artikel 6 – Levering en uitvoering

  1. De ondernemer zal de bestelling met zorg uitvoeren.

  2. Levertermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.

  3. Vertraging geeft de consument geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij wettelijk verplicht.

Artikel 7 – Herroepingsrecht (uitsluiting)

  1. Voor gepersonaliseerde producten geldt geen herroepingsrecht.

  2. Dit betekent dat de consument de bestelling niet kan retourneren of annuleren nadat deze is geplaatst, omdat het product speciaal op maat wordt gemaakt volgens de opgegeven specificaties.

  3. Deze uitsluiting is gebaseerd op de wettelijke uitzondering voor maatwerkproducten.

Artikel 8 – Annulering

  1. Annulering van een bestelling is alleen mogelijk zolang de bestelling nog niet in behandeling is genomen.

  2. Zodra de ondernemer is gestart met de productie of verwerking van de bestelling, is annulering niet meer mogelijk.

  3. De ondernemer behoudt zich het recht voor om te bepalen wanneer een bestelling als “in behandeling genomen” wordt beschouwd.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid en klachten

  1. De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de opgegeven specificaties.

  2. De consument is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van personalisatiegegevens (zoals spelling van namen).

  3. Klachten over zichtbare gebreken dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk gemeld te worden.

  4. Indien een product aantoonbaar niet conform de bestelling is geleverd, zal de ondernemer een passende oplossing bieden (zoals vervanging).

Artikel 10 – Overmacht

  1. In geval van overmacht is de ondernemer niet verplicht de overeenkomst na te komen.

  2. Onder overmacht wordt verstaan: alle van buiten komende oorzaken waarop de ondernemer geen invloed heeft.

Artikel 11 – Intellectueel eigendom

  1. Alle ontwerpen, afbeeldingen en teksten blijven eigendom van de ondernemer.

  2. Het is niet toegestaan deze zonder toestemming te kopiëren of te gebruiken.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 13 – Contactgegevens ondernemer
Babybirthbox Original
info@babybirthbox-original.com