Versand und Retouren

VERSAND:

Alle unsere Produkte werden mit PostNL versendet. Die Herstellung einer Box dauert durchschnittlich 15-20 Werktage. Wir tun unser Bestes, um alle Boxen so gut und stabil wie möglich zu verpacken, indem wir doppelwellige Kartons, Luftpolsterfolie und „zerbrechlich“-Klebeband oder -Aufkleber verwenden. Leider kommt es sehr selten vor, dass eine Box während des Versands eine kleine Beschädigung erleidet. Wir übernehmen keine Garantie für Schäden, die durch PostNL verursacht wurden. Dennoch möchten wir Sie vollumfänglich beraten und Ihnen bei der Behebung eventueller Transportschäden behilflich sein, soweit dies in unseren Möglichkeiten liegt.

RÜCKGABE:

Rücksendung personalisierter Produkte:
Es ist nicht möglich, personalisierte Produkte auf unserer Website zurückzusenden. Selbstverständlich setzen wir alles daran, jede personalisierte Spielzeugkiste ganz nach Ihren Wünschen zu liefern. Sollten dennoch Reklamationen auftreten, lesen Sie bitte unsere separate Reklamationsseite.

Rücksendung anderer Produkte auf unserer Website:

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihnen nach Hause zum Webshop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ca. 7,25 pro Paket, die genauen Tarife entnehmen Sie bitte der Website Ihres Spediteurs.

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, wird das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und – wenn vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Sollte das Produkt beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als für den Verkauf des Produkts erforderlich, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Gehen Sie daher sorgfältig mit dem Produkt um und stellen Sie sicher, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.

Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@babybirthbox-original.com. Wir werden Ihnen dann den geschuldeten Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung zurückerstatten, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückerhalten wurde.“